ATAPKOTA.COM, MEDAN — Pemerintah Kota Medan meraih penghargaan dalam ajang National Governance Award 2026 untuk kategori transformasi layanan publik digital. Penghargaan itu diberikan di Jakarta, Jumat (24 April 2026).
Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, menerima langsung penghargaan tersebut mewakili pemerintah kota. Dalam ajang itu, Medan dinilai unggul dalam pengembangan layanan publik berbasis digital.
Rico mengatakan capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif jajaran pemerintah kota dalam mendorong digitalisasi layanan kepada masyarakat.
“Pengembangan layanan digital kami arahkan untuk mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan publik,” ujar Rico dalam keterangan resmi.
Menurut dia, digitalisasi tidak hanya berkaitan dengan penerapan teknologi, tetapi juga menyangkut efisiensi, transparansi, dan kemudahan layanan bagi warga.
Pemerintah Kota Medan dalam beberapa tahun terakhir mengembangkan sejumlah sistem layanan berbasis digital sebagai bagian dari upaya menuju konsep kota pintar (smart city). Namun, pemerintah belum merinci indikator penilaian yang digunakan dalam penghargaan tersebut.
Rico menyatakan penghargaan ini akan menjadi evaluasi sekaligus pendorong untuk meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.
“Ke depan, kami akan memperkuat sistem yang transparan dan akuntabel serta terus mendorong inovasi pelayanan,” katanya.
Pemerintah kota juga menargetkan peningkatan partisipasi aparatur sipil negara dalam mendukung transformasi digital di lingkungan birokrasi. (Mery/red)
