ATAPKOTA.COM, SIMALUNGUN – Polres Simalungun merespons aduan warga mengenai kemacetan di jalur lintas Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras, Sabtu (10/10/2026). Personel Polsek Dolok Pardamean bersama personel dari polsek rayonisasi diterjunkan untuk memeriksa penyebab kemacetan dan membantu mengurai arus kendaraan di tengah hujan deras disertai angin kencang.
Kabag Ops Polres Simalungun, AKP Tukkar Lungun Simamora, S.H., M.H., mengatakan penanganan tersebut bermula dari laporan masyarakat yang disampaikan melalui layanan Halo Kapolres Simalungun.
Menurut Tukkar, Kapolres Simalungun AKBP Dr. Hendri Nupia Dinka Barus, S.H., S.I.K., M.M., langsung memerintahkan personel untuk mengecek kondisi di lapangan setelah menerima informasi tersebut.
“Ini adalah bentuk nyata Polri untuk masyarakat melalui kegiatan Polres Simalungun Polda Sumatera Utara yang berintegritas dan humanis dalam melayani masyarakat. Polisi bersama masyarakat, melindungi, mengayomi, dan melayani,” ujar Tukkar saat memberikan keterangan pada Sabtu malam.
Berdasarkan laporan personel di lapangan, kemacetan terjadi ketika dua truk tangki minyak berpapasan di ruas jalan yang sempit, tepatnya di kawasan persimpangan. Kondisi tersebut membuat arus kendaraan tersendat.
Setelah tiba di lokasi, personel menyampaikan perkembangan situasi secara langsung kepada pimpinan. Dalam laporan itu, petugas memastikan arus lalu lintas telah kembali lancar.
“ Izin Komandan, hasil patroli dari Polsek Dolok Pardamean, ada truk tangki minyak berpapasan, kebetulan jalan sempit dan di persimpangan sehingga terjadi kemacetan. Namun saat ini sudah lancar, Komandan. Terima kasih,” demikian laporan personel sebagaimana disampaikan Tukkar.
Mengetahui kondisi tersebut, Kapolres menyampaikan apresiasi atas respons personel. Ia juga menginstruksikan anggota agar tetap berada di lokasi untuk memantau arus lalu lintas dan mengantisipasi potensi gangguan, terutama karena cuaca masih kurang bersahabat.
Tukkar menjelaskan, Kapolres juga meminta personel segera melaporkan setiap kondisi yang berpotensi mengancam keselamatan masyarakat. Informasi tersebut harus disampaikan kepada Kapolres pada kesempatan pertama agar penanganan dapat segera dilakukan.
“Pak Kapolres menegaskan, apabila ada hal yang mengancam keselamatan, segera hubungi beliau pada kesempatan pertama. Seluruh Pejabat Utama Polres Simalungun juga akan serta-merta bergerak dan bereaksi cepat untuk hadir ke TKP, memberikan pelayanan kepolisian,” kata Tukkar.
Ia menambahkan, jalur Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras merupakan akses yang dilalui berbagai jenis kendaraan, termasuk angkutan berat. Karena itu, pengawasan arus lalu lintas dinilai penting, khususnya saat cuaca buruk yang dapat meningkatkan risiko gangguan perjalanan.
Menurut Tukkar, layanan Halo Kapolres Simalungun menjadi saluran bagi warga untuk menyampaikan keluhan, pengaduan, maupun informasi terkait keamanan dan ketertiban masyarakat.
Ia mengatakan, setiap aduan akan ditindaklanjuti sesuai kebutuhan agar persoalan yang dilaporkan dapat segera diperiksa dan ditangani.
“Setiap aduan masyarakat adalah prioritas. Kami ingin masyarakat merasa aman dan terlayani. Karena Polisi bersama masyarakat,” tegasnya.
Hingga keterangan tersebut disampaikan, arus lalu lintas di jalur lintas Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras dilaporkan telah kembali lancar. Personel kepolisian tetap memantau situasi untuk mengantisipasi kemungkinan gangguan berikutnya.
Polres Simalungun mengimbau masyarakat agar memanfaatkan saluran pengaduan yang tersedia ketika menemukan persoalan lalu lintas atau situasi yang berpotensi mengganggu keamanan dan keselamatan pengguna jalan.(AP/red)
