ATAPKOTA.COM, MEDAN – Wakil Wali Kota Bengkulu, Ronny Pebriyanto L. Tobing, memuji kelengkapan dan kemudahan layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Medan. Ia menilai, pelayanan satu atap di MPP Medan berjalan maksimal dan layak menjadi contoh bagi daerah lain, termasuk Kota Bengkulu.
“Alhamdulillah, ini salah satu bukti pelayanan satu atap yang betul-betul maksimal. Semua ada di sini, bahkan sampai balai nikah gratis pun tersedia. Jadi masyarakat Kota Medan tidak perlu repot lagi,” ujar Ronny saat berkunjung ke MPP Medan, Rabu (29/10/2025).
Kunjungan tersebut disambut Wakil Wali Kota Medan, H. Zakiyuddin Harahap, didampingi Kadis PMPTSP Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M. Agha Novrian, Kadisdukcapil Baginda Siregar, Kadis Sosial Khoiruddin Rangkuti, dan Kadis Perkimcikataru John Ester Lase.
Zakiyuddin mengajak rombongan Pemkot Bengkulu meninjau satu per satu gerai layanan yang menyediakan berbagai pengurusan perizinan dan administrasi publik.
Ronny mengakui, meski Bengkulu juga memiliki pelayanan satu atap, fasilitas dan jangkauannya belum selengkap di Medan. “Pelayanan satu atap di Bengkulu sudah ada, tapi belum semaksimal ini. Karena itu kami datang untuk belajar, berdiskusi, dan mencari masukan agar pelayanan di kota kami bisa lebih baik,” katanya.
Sementara itu, Zakiyuddin mengapresiasi kunjungan Pemkot Bengkulu dan menyebut pertemuan tersebut menjadi ajang saling bertukar pengalaman dalam pengelolaan pelayanan publik. “Banyak juga hal baik dari Bengkulu yang bisa kita tiru. Misalnya, pemerintah kota hadir langsung ketika ada warga meninggal dunia, bahkan membawa surat akta kematian atau menyediakan mobil dinas untuk pengantin baru. Ini contoh yang bagus,” ujarnya.
Zakiyuddin menegaskan, Pemko Medan akan terus mengembangkan MPP agar semakin lengkap dan nyaman bagi masyarakat. “Ke depan, kita akan menambah layanan, termasuk ruang bagi Dekranasda agar UMKM bisa berkembang,” tutupnya. (Mery)
