ATAPKOTA.COM, PEMATANGSIANTAR – Pipa milik Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Uli Pematangsiantar dilaporkan pecah di Jalan SKI, Kelurahan Aek Nauli, Kecamatan Siantar Selatan, Minggu (5/10/2025).
Akibat kejadian itu, layanan air minum terganggu di sejumlah wilayah, termasuk Jalan SKI, Jalan Ricardo Siahaan, serta beberapa kawasan di Kelurahan Sipinggol-pinggol dan Timbang Galung, Kecamatan Siantar Barat. Bahkan, Asrama Rindam I/Bukit Barisan turut terdampak.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Uli Arianto, S.T., M.M., menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan tersebut.
“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada pelanggan yang terdampak akibat pecahnya pipa di wilayah Aek Nauli,” ujar Arianto.
Ia menegaskan, tim teknis perusahaan langsung bergerak untuk memperbaiki pipa yang rusak agar layanan air segera kembali normal.
“Kami tetap berupaya agar layanan air ke pelanggan segera lancar. Pecahnya pipa ini tentu di luar kendali kami. Karena itu, kami mohon pelanggan bersabar. Kami akan memberikan pelayanan terbaik,” jelasnya.
Arianto memastikan, pihaknya terus memantau proses perbaikan di lapangan dan menargetkan pemulihan layanan dilakukan secepat mungkin. Ia juga mengimbau warga terdampak untuk menghemat penggunaan air selama proses perbaikan berlangsung.
Kejadian pipa pecah ini menjadi pengingat pentingnya pemeliharaan infrastruktur air secara rutin, mengingat kebutuhan air bersih semakin meningkat di wilayah Pematangsiantar. Sementara itu, warga berharap proses perbaikan dapat selesai dalam waktu singkat agar distribusi air kembali normal.
