ATAPKOTA.COM, SIMALUNGUN — Polsek Tanah Jawa Polres Simalungun membuktikan pelayanan cepat dan profesional melalui Call Center 110. Saat menerima laporan hilangnya seorang warga, Kapolsek Tanah Jawa, Kompol Banuara Manurung, S.H., langsung memimpin tim turun ke lokasi untuk menanggapi laporan, sehingga mendapat apresiasi keluarga dan masyarakat. Kamis, 26 Februari 2026.
Kasus bermula ketika Call Center 110 Polres Simalungun menerima pengaduan dari Sahat Damanik (64), pensiunan PNS yang tinggal di Huta I Boluk, Nagori Boluk, Kecamatan Bosar Maligas. Ia melaporkan bahwa adik menantunya, Barita Uli Sianipar, hilang sejak Rabu, 25 Februari 2026, pukul 17.00 WIB, saat mengendarai sepeda motor Supra X BK 2262 WAX dari Raja Maligas menuju Perdagangan.
“Pelapor memberi tahu bahwa yang hilang sedang mengalami gangguan jiwa dan masih dalam perawatan medis di rumah. Kondisinya rentan, sehingga kami harus bertindak cepat,” jelas Kapolsek.
Tanpa menunda, Kompol Banuara Manurung membentuk tim yang terdiri dari Aiptu Maniur Sinaga dan Aiptu Ebenezer Panjaitan. Mereka langsung turun ke TKP di Desa Bahal Batu, Kecamatan Huta Bayu Raja, untuk menemui keluarga pelapor dan mengkoordinasikan pencarian.
Tim Polsek Tanah Jawa mencatat identitas korban dan melibatkan Kepala Desa Bahal Batu beserta perangkat desa. Strategi ini memobilisasi seluruh elemen masyarakat untuk pencarian. “Kami tidak bekerja sendiri. Polisi, pemerintah desa, dan masyarakat bersinergi demi keselamatan Barita Uli Sianipar,” ujar Kapolsek.
Kepala Desa Bahal Batu merespons positif, mengajak warga dan keluarga untuk berpartisipasi dalam pencarian pada keesokan harinya, di bawah koordinasi kepolisian. Kapolsek juga memberikan nomor kontak pribadi agar keluarga bisa langsung melaporkan informasi terbaru.
Respons cepat dan pendekatan personal ini diapresiasi pelapor dan Kepala Desa. Mereka menilai Polsek Tanah Jawa berhasil menghadirkan pelayanan profesional dan responsif. “Ini membuktikan bahwa Call Center 110 Polres Simalungun, juara 1 se-Sumut, benar-benar bekerja di lapangan,” tegas Kapolsek.
Kepuasan masyarakat menjadi motivasi utama. “Ketika masyarakat menghubungi 110, mereka berharap bantuan cepat. Kami datang, mendengar, dan membantu. Ini bukan sekadar penghargaan, tapi implementasi nyata pelayanan profesional,” tutup Kompol Banuara Manurung. (AP/red)
